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| 付款問題 |
| Q. |
有哪些付款方式? |
| A. |
A. 付款方式區分如下:
台灣地區:有「線上刷卡」、「ATM」、「郵局劃撥」等三種付款方式。
海外地區:僅有「線上刷卡」 |
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| Q. |
付款後有哪些注意的事項? |
| A. |
選擇以「ATM」方式付款者,需於付款後回到您的帳戶資料填寫「付款回傳單」,填入匯款金額、日期以及您的匯出帳號;待我們確認到您的款項後,將為您修改訂單狀態。
以郵局劃撥方式付款者,需於劃撥隔日起算5-7個工作天後,我們方能確認您的款項是否已收到,屆時將為您修改訂單狀態。 |
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| Q. |
為何我付款好多天了,怎麼訂單被取消了? |
| A. |
除了以線上刷卡付款者外,以以ATM方式付款者;可能是您未回官網填寫「付款回傳單」或填入錯誤的匯出帳號,以致於我們無法對帳。請使用網站與我們連絡功能,告知我們,您正確的匯出帳號、日期、金額及您的訂單號碼。
以以郵局劃撥方式付款者,若於劃撥隔日起算7個工作天後,您的訂單仍被取消的狀態時,請使用網站與我們連絡功能,反應您的問題。 |
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| Q. |
為何我以ATM付款了,也填了「付款回傳單」,為何訂單還是被取消? |
| A. |
A. 請先確認您是否於「付款回傳單」內填寫正確的資料。(如:匯款帳號)若您先前的匯出帳號填寫錯誤,請使用網站與我們連絡功能,告知我們正確的匯出帳號、日期、金額及您的訂單號碼。 |
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